Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento:

Chi siamo

Mezzaestate-Milano — Via Andegari, 4, 20121 Milano, Italia. Sito web: https://midsummer-milano.com

Ambito di applicazione e legge applicabile

I presenti Termini si applicano all'utilizzo del Sito Web e agli acquisti effettuati tramite lo stesso. Sono regolati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti irrinunciabili del consumatore previsti dal suo Paese di residenza.

Aggiornamenti ai presenti Termini

Potremmo aggiornare i presenti Termini. Si applica la versione in vigore al momento dell'ordine, a meno che una modifica legale o amministrativa non debba applicarsi agli ordini esistenti. Ti informeremo di qualsiasi modifica sostanziale prima della conferma dell'ordine.

Negozio online: come funzionano gli ordini

Disponibilità e destinazioni

Gli ordini sono accettati solo per le destinazioni che possiamo servire. In caso di dubbi, contattateci prima di ordinare per confermare la consegna al vostro indirizzo e per gli articoli ordinati.

La tua offerta e la nostra accettazione

L'invio del pagamento crea un'offerta vincolante. La ricevuta automatica che riceverai non costituisce accettazione. Il contratto si intende concluso solo quando ti invieremo la conferma di spedizione via e-mail.

Correggere gli errori

Puoi correggere eventuali errori di inserimento dati fino all'invio dell'ordine. Se riscontri un errore in un secondo momento (indirizzo, fatturazione, metodo di pagamento, articoli), contattaci immediatamente.

Verifica e prevenzione delle frodi

Per proteggere i clienti, potremmo verificare le informazioni (indirizzo, pagamento, età) e rifiutare o annullare gli ordini se si verifica una delle seguenti situazioni:

  • i dati di pagamento sono errati o non verificabili;
  • i controlli di credito falliscono;
  • si sospetta frode o uso illegale;
  • si è verificato un errore tecnico/di elaborazione;
  • il cliente ha meno di 18 anni;
  • la consegna non è possibile all'indirizzo fornito.

In caso di annullamento, ti informeremo via e-mail e ti rimborseremo tutti gli importi versati.

Tempi di consegna e consegna

I nostri prodotti sono realizzati a mano su ordinazione da artigiani specializzati. Tempi di consegna tipici: 6-8 settimane . Dopo il pagamento, invieremo aggiornamenti via e-mail sullo stato di avanzamento fino alla spedizione. Al di fuori dell'UE, eventuali dazi e tasse di importazione sono a carico del destinatario.

Prezzi, valuta ed errori

I prezzi indicati al momento del pagamento si applicano al tuo ordine e potrebbero variare senza preavviso per ordini futuri. La valuta dipende dal Paese di consegna. Nonostante la cura, potrebbero verificarsi degli errori:

  • Se il prezzo corretto è inferiore, applichiamo il prezzo più basso.
  • Se il prezzo corretto è più alto, proveremo a contattarti; se non siamo raggiungibili, rifiuteremo l'ordine e ti invieremo un'e-mail.

Dimensione dell'ordine

Il pagamento tramite sito web supporta spedizioni fino a 5 pacchi. Per ordini più grandi o progetti commerciali, contattateci per un preventivo personalizzato.

Chi può acquistare

Solo per consumatori di età pari o superiore a 18 anni.

Pagamenti

Metodi

Accettiamo i metodi di pagamento indicati al momento del pagamento (Shopify Payments, PayPal e American Express, ove disponibili). Utilizza l'indirizzo di fatturazione corrispondente al tuo estratto conto.

Tasse e totali

Prima della conferma, vedrai il prezzo finale, comprensivo di IVA, tasse e spese di spedizione.

Resi e garanzia legale

Danneggiato alla consegna

Se un pacco presenta danni visibili, vi preghiamo di rifiutarlo. In caso contrario, ispezionate gli articoli all'arrivo e contattateci tempestivamente allegando delle foto.

Articoli difettosi o non conformi (garanzia legale UE)

I consumatori dell'UE beneficiano di una garanzia legale di conformità (generalmente di 2 anni). Se un articolo è difettoso o non corrisponde alla descrizione, è possibile richiederne la riparazione o la sostituzione o, se del caso, una riduzione del prezzo o un rimborso. Contattare info@midsummer-milano.com il prima possibile dopo aver scoperto il problema. Ciò non limita i diritti legali dell'utente.

Cambiamento di idea: prodotti standard da rivenditori autorizzati

Per i prodotti standard, non personalizzati, acquistati presso un rivenditore autorizzato, è possibile restituirli entro 10 giorni per ottenere un buono d'acquisto pari al prezzo della merce. Verranno detratte le spese di spedizione di andata/ritorno e una commissione di riassortimento del 15% .

Prodotti personalizzati/su ordinazione (vendita online)

Tutti i prodotti venduti sul nostro sito web sono realizzati secondo le vostre specifiche (taglia, imbottitura, tessuti). Sono personalizzati e non restituibili, salvo difetti o non conformità coperti dalla garanzia legale. Le foto sono esemplificative; dopo l'acquisto confermiamo con voi colori e materiali. Per misure o materiali speciali, forniamo un preventivo personalizzato prima del pagamento. I prodotti unici e pronti all'uso seguono la regola dei "prodotti standard", a meno che non siano richieste ulteriori personalizzazioni.

Cura e manutenzione (riepilogo)

  • I materiali naturali (cotone, lino, crine di cavallo, lana) si assestano con l'uso; una leggera compressione è normale.
  • Maneggiare con cura; trasportare in piano; non tirare per le maniglie.
  • Non utilizzare solventi o prodotti chimici; evitare ferri da stiro, asciugacapelli, vaporizzatori o acqua.
  • Ruotare la pianta dalla testa ai piedi ogni settimana per i primi 3 mesi, poi due volte al mese; capovolgere a seconda della stagione (lato invernale/lato estivo).
  • Utilizzare una base ventilata; evitare le coperte elettriche; proteggere con una copertura traspirante.
  • Scartare entro 24 ore o aprire la confezione per consentire il passaggio dell'aria. Inizialmente potrebbe essere presente un odore naturale che svanirà.

Servizio di garanzia e ristrutturazione

Molle: garanzia commerciale di 15 anni sull'integrità delle molle. Registrati su /pages/warranty . Questa garanzia non pregiudica i tuoi diritti legali.

Servizio di ristrutturazione: per i materassi più vecchi possiamo smontare, arieggiare, cardare nuovamente le fibre, sostituire le molle se necessario e aggiungere una nuova fodera. Il materasso ristrutturato è coperto da una garanzia commerciale aggiuntiva di 15 anni . Costi: trasporto da/per l'Italia + 20% del prezzo originale (manodopera + nuova fodera).

Responsabilità

Siamo responsabili per i danni derivanti dalla violazione del contratto o di un obbligo di legge, nel rispetto della legge applicabile. Non siamo responsabili per:

  • utilizzo dei prodotti da parte di terzi;
  • affidamento su informazioni errate del sito Web (a meno che non sia dovuto a nostra grave negligenza o dolo);
  • rischi inerenti alle comunicazioni elettroniche (ritardi, intercettazioni, malware);
  • contenuti di siti web di terze parti collegati al/dal Sito web.

Nulla esclude o limita la responsabilità laddove ciò sia illegale.

Reclami e ODR

Il nostro obiettivo è risolvere rapidamente i problemi. Contattaci via e-mail o posta (vedi "Chi siamo"). I consumatori dell'UE possono anche utilizzare la piattaforma di risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/odr .

Privacy, cookie e IP

I tuoi dati personali sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e la nostra Informativa sui cookie . Il contenuto del sito web è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale; tutti i diritti riservati.

Giurisdizione

Se sei un consumatore, puoi adire i tribunali del tuo luogo di residenza o di Milano, Italia, come consentito dalla legge applicabile. In caso contrario, la giurisdizione esclusiva è del tribunale di Milano, Italia.

Questionario sullo stile del sonno

Imparare ad ascoltare come dormiamo

Trascorriamo circa un terzo della nostra vita dormendo, eppure raramente ci soffermiamo a osservare come dormiamo realmente. Rispondi ad alcune domande per osservare il tuo modo di dormire e scoprire quale profilo del sonno ti descrive meglio.

Domanda 1 – Sensazione termica: Durante la notte ti capita più spesso di:
Domanda 2 – Continuità del sonno: Il tuo sonno è:
Domanda 3 – Risveglio: Al mattino ti capita di:
Domanda 4 – Movimento: Durante la notte:
Domanda 5 – Sensazione di comfort: Quando pensi al comfort ideale, ti immagini una superficie:
Domanda 6 – Relazione con il letto: Il letto per te è soprattutto:

Il tuo profilo del sonno è un punto di partenza, non un punto di arrivo. Ora che sai come il tuo corpo tende a dormire: più Sensibile, Equilibrato o Strutturato, possiamo aiutarti a trasformare queste informazioni in un sistema di sonno concreto: i materiali, gli strati e le combinazioni stagionali più adatti al tuo modo di riposare.
Condividi le tue risposte con un esperto di Midsummer.
• interpreteremo il tuo profilo in modo più dettagliato,
• possiamo suggerire il materasso o il sistema letto Midsummer più adatto o topper e accessori stagionali per mantenere il comfort stabile tutto l'anno.
Il sonno è una cosa personale. Anche il tuo letto dovrebbe esserlo.
Compila il modulo e ti risponderemo con un suggerimento personalizzato.

Per le vostre richieste, procedete come segue.

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Hours: Mon–Fri 09:00–12:00 and 13:00–18:00 (Milan time). We’ll confirm your appointment by email.

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